Fair und transparent
Als ich zum ersten Mal die aktuelle 1&1 Werbung mit Marcell D’Avis aka der “neue Leiter für Kundenzufriedenheit” gesehen hab konnte ich es kaum glauben. Ausgerechnet 1&1 wirbt jetzt mit ihrer größten Schwäche, nämlich dem Kundenkontakt. Ich habe mehrmals monatelang auf Leistungen von 1&1 gewartet und dabei überhaupt keinen Kontakt zu einem kompetenten Ansprechpartner bekommen. [...]
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